??作者：蘭蘭?|?來源：聚美麗
??正 文??
9月19日-9月21日，由聚美麗主辦，丹姿集團總冠名的2017（第四屆）美麗互聯挑戰者大會將在杭州國際博覽中心（G20會場）舉辦，本次大會主題是“因為不滿”。聚美麗邀請了多位行業嘉賓對該主題展開了探討。
以下為科萊恩大中華區個人護理品業務銷售總監吳建波解讀該主題的采訪：
聚美麗：從你或企業的角度闡述一下對我們“因為不滿”這個主題的理解。
吳建波：“因為不滿”是促進行業進步的動力與引擎。企業在某一個領域的鉆研精神同樣源自于此。發現問題，才能尋求突破。
聚美麗：為了行業更美好、中國品牌崛起，您認為行業最應該改變的是什么？
吳建波：互聯網改變了原有渠道為王的營銷模式，未來渠道驅動會轉向消費者和產品驅動，真正能為消費者創造價值的公司才能成功。
聚美麗：科萊恩在中國的發展過程中，有哪些因為對現狀不滿而做出的改變或嘗試？請舉例說明。
吳建波：受現代化的生活方式影響，中國本地個人護理市場的分化格局正在逐步形成，但是能夠滿足更細分化需求的供應商寥寥無幾。
為了最大限度滿足本地需求，科萊恩研究了全球各個國家地區的生活方式、技術創新、新興化妝和美容產品，結合對中國市場的實地調查，推出了BeautyForward?趨勢指南。
△BeautyForward?第二季趨勢指南
這一趨勢指南具有前瞻性，可以為客戶提供市場見解和創新靈感。科萊恩還根據這些趨勢推出專門配方，以滿足客戶需求。
此外，消費者愈發重視對不同季節肌膚護理的不同需求。為了給消費者帶來一年四季的精心呵護，科萊恩與韓國百鷗思特公司（BioSpectrum）達成戰略投資，推出根據季節特色研發的針對性產品。
聚美麗：創新是企業發展的持續動力，科萊恩是如何保持持續創新的能力的？
吳建波：科萊恩利用“可持續發展對話”和“開放式創新”網站平臺等全球性舉措，不斷促進與當地創新者的聯系，鼓勵與更多相關方的對話和合作，從而實現可持續。
為了保持良好的創新力，科萊恩在亞洲先后建立了五個實驗室，并且分別進行了擴充和改善，目前上海實驗室規模最大。我們的技術團隊不僅給客戶提供技術支持，還提供配方的支持以及創新的解決方案。
如前所述，我們增加了對市場部的投資，從全球引進BeautyForward?，了解個人護理趨勢來契合客戶需求。
此外，科萊恩增加了個人護理產品線上的投資，包括基于葡萄糖苷的表面活性劑。而且，科萊恩有不同的膚感調節劑，這樣可以幫助客戶嘗試使用新的原料，從而實現差異化。
聚美麗：今年你們的核心工作與計劃是什么？
吳建波：一方面是踐行本土化戰略。根據BeautyForward?趨勢，把全球各地的文化變革轉化為個人護理趨勢和消費理念，為客戶提供更多選擇。
另一方面，今年科萊恩將進一步探索活性原料。今年1月，科萊恩在法國圖盧茲的Sanofi BioParc園區啟用了全新設施。該地區的專業團隊在活性原料領域擁有豐富的經驗，他們將擴大BioSpectrum和Beraca合作開發的現有天然產品組合，同時促進新型天然活性原料的未來開發。
后記：通過實地調查和分析數據總結市場趨勢，這一般是品牌公司的行為。作為一家原料企業，科萊恩投入資源做這些市場前瞻性的工作，這是它的自我挑戰。
有很多人因為不滿所以向建制派、巨無霸發起挑戰。也有很多人向自己發起挑戰，突破并刷新自己。化妝品行業的挑戰者們正在逐步向我們走來！他們盡在2017（第四屆）美麗互聯·挑戰者大會！
??作者：蘭蘭?|?來源：聚美麗